Política de Privacidade

1. Quem somos

A Syncron'IA é uma plataforma de avaliação de personalidade, habilidades sociais e funções cognitivas. Esta política descreve como tratamos os dados dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (criptografada).
• Respostas dos avaliações de personalidade e avaliação cognitiva.
• Resultados gerados, incluindo arquétipo, pontuações e análises da IA.
• Dados técnicos básicos (data/hora de acesso, tipo de dispositivo).

3. Como usamos seus dados

• Para gerar e exibir seus resultados personalizados.
• Para manter seu histórico de testes acessível ao próprio usuário.
• Para melhorar a qualidade das análises e da experiência.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com provedores de infraestrutura e IA estritamente necessários para o funcionamento da plataforma, sob obrigações de confidencialidade.

5. Uso de serviços de inteligência artificial de terceiros

Para gerar relatórios, análises, orientações do conselheiro virtual, conversão de texto em voz e transcrição de áudio, a Syncron'IA utiliza serviços de inteligência artificial fornecidos por empresas terceiras (por exemplo, provedores de modelos de linguagem, de síntese de voz e de transcrição contratados por meio de gateways de IA).

• O que é enviado: apenas o conteúdo necessário para gerar a resposta — respostas de testes, textos que você escreve ao conselheiro, registros de humor selecionados ou o áudio que você gravar.
• O que não é enviado: não enviamos sua senha e evitamos enviar dados de identificação direta, como e-mail e telefone, junto ao conteúdo processado.
• Finalidade: os dados são usados exclusivamente para produzir a resposta solicitada por você naquele momento.
• Treinamento de modelos: contratamos esses serviços em condições que não autorizam o uso do seu conteúdo para treinar modelos de IA de terceiros.
• Transferência internacional: esses provedores podem processar os dados em servidores localizados fora do Brasil. Ao usar as funcionalidades de IA, você está ciente dessa transferência internacional, realizada com base na LGPD e sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.
• Decisões automatizadas: os textos gerados por IA têm caráter informativo e educacional, não constituem diagnóstico e não substituem avaliação de profissional habilitado. Você pode solicitar revisão humana pelo nosso canal de contato.

Se preferir não ter dados processados por IA, basta não utilizar as funcionalidades que dependem dela (relatórios com análise, conselheiro virtual, leitura em voz e transcrição de áudio); as demais partes do aplicativo continuam funcionando.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro com criptografia em trânsito e em repouso, e acesso restrito por meio de regras de segurança a nível de banco de dados.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos, entrando em contato pelo e-mail indicado abaixo.

A exclusão da conta também pode ser feita diretamente no aplicativo, em Perfil → Excluir minha conta, o que apaga definitivamente seus dados e seu histórico.

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para autenticação e funcionamento da aplicação. Não utilizamos cookies de publicidade.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para contato@syncroniaevolution.com.